Conseiller client (H/F) Intérim NOUVEAU

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l’Electricité et du Gaz, un Conseiller client Grenoble (H/F)
– Traiter l’ensemble des anomalies de relève et assurer leur suivi.
– Clôturer et suivre les comptes rendus d’incidents (CRI).
– Gérer les anomalies liées aux points de service clients.
– Réaliser des appels sortants en coordination avec les équipes back-office.
– Garantir la qualité et la fiabilité des données traitées.
– Contribuer à la satisfaction client en apportant des réponses adaptées et dans les délais impartis.
– Formation de niveau Bac à Bac2, idéalement dans les domaines administratif, commercial ou relation client.
– Première expérience en relation client.
– Aisance relationnelle et sens du service client.
– Autonomie et respect des procédures.
– Rigueur, organisation et sens des priorités.
– Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Word et PowerPoint.
– Capacité d’analyse et de traitement des anomalies avec méthode et précision.