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Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un CHARGE DE CLIENTELE H/F
Vos missions au sein de ce poste:
– Accueil et information des clients en agence
– Réalisation d’opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits, etc.)
– Proposition et vente de produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients
– Suivi et fidélisation de la clientèle
– Gestion des réclamations et litiges
– Respect des procédures internes et normes de sécurité
– Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire au sein de la banque postale
– Niveau d’études BAC+2
– Excellentes capacités relationnelles et de communication
– Sens du service client développé
– Capacité à travailler en équipe
– Maîtrise des outils informatiques et bureautiques