Technicien SAV (H/F) Intérim

Manpower ROANNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV / Préparateur Magasin SAV (H/F)
Missions
– Gérer les dossiers SAV et répondre aux demandes des clients, techniciens et commerciaux.
– Analyser les réclamations, apporter des solutions techniques et assurer le suivi des actions correctives.
– Déclencher les refabrications nécessaires, réaliser les rapports d’intervention et accompagner les techniciens sur les problématiques techniques.
– Préparer les tournées SAV, gérer les stocks de pièces et coordonner les échanges avec les usines et le service planification.
Profil recherché
– Formation ou expérience technique (maintenance, SAV, menuiserie, bâtiment ou industrie).
– Capacité à analyser des problématiques techniques et à prendre des décisions.
– Aisance relationnelle et sens du service client.
– Bonne organisation, rigueur et autonomie.
– Maîtrise des outils informatiques et goût pour le travail en équipe.
– Expérience en service après-vente ou support technique appréciée
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– Vos avantages :
– Mode de travail collaboratif, basé sur l’autonomie et la responsabilité
– Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
– Mutuelle d’entreprise et prévoyance santé
– CET à 8 %
– CSE, CSEC
– FASTT (garde d’enfant, aide au logement, location de véhicule.)