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Assistant ADV Export H/F. Votre agence d’intérim recrute pour l’un de ses clients industriels un(e) Assistant(e) ADV Export H/F dans le cadre d’une mission de longue durée.
Vos missions. Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif et commercial d’un portefeuille clients en France et à l’international afin de garantir la bonne exécution des commandes, dans le respect des conditions commerciales, des réglementations en vigueur et des exigences qualité.
Gestion administrative des commandes.
– Enregistrer et suivre les commandes clients dans le respect des procédures internes.
– Lancer les commandes auprès des services concernés pour assurer leur expédition dans les délais.
– Coordonner les expéditions aériennes et maritimes avec les transitaires et transporteurs.
– Assurer le suivi et l’archivage des documents d’expédition.
– Constituer et suivre les dossiers de remises et crédits documentaires.
– Garantir la bonne tenue et le classement des dossiers administratifs.
Suivi commercial.
– Établir et gérer les devis en fonction des conditions commerciales négociées.
– Conseiller les clients et proposer les solutions adaptées à leurs besoins.
– Vérifier les disponibilités, délais de livraison et tarifs en lien avec la production et les équipes commerciales.
– Participer au suivi des règlements et aux relances clients en collaboration avec le service comptabilité.
Suivi qualité et réglementaire.
– Collecter les éléments nécessaires au traitement des réclamations clients.
– Appliquer les procédures qualité de l’entreprise.
– Veiller au respect des réglementations douanières et documentaires des différents pays.
– Gérer les BDU et les DEB (Déclarations d’Échanges de Biens).
– Assurer la mise à jour des indicateurs de suivi, tableaux de bord et cours matières.
– Participer à la gestion des demandes d’achats.
Votre profil.
– Formation Bac+2 Commerce International, Administration des Ventes ou équivalent.
– Expérience significative en ADV Export ou Commerce International.
– Bonne maîtrise de l’environnement international (documents export, douanes, transport international).
– Maîtrise du Pack Office.
– Connaissance de SAP – module SD (Sales & Distribution) appréciée.
– Bonne connaissance des réglementations liées aux échanges internationaux.
– Anglais professionnel impératif (niveau B1 minimum).
– Rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d’un excellent sens du service client.
Informations complémentaires.
– Salaire : 2 900 € brut mensuel
– Horaires : journée
– Volume d’activité : environ 100 à 150 commandes par mois
– Portefeuille : 15 à 20 pays, dont une forte activité à l’international
– Répartition de l’activité :
– 73 % Europe
– 16 % Asie
– 8 % Amériques
– 3 % reste du monde
– 50 % du temps consacré aux clients directs et 50 % aux agents commerciaux.
Poste soumis à une enquête administrative dans le cadre des exigences de sûreté et de certification OEA (vérification du Bulletin n°3).
Vous souhaitez intégrer une entreprise industrielle reconnue à l’international et évoluer dans un environnement multiculturel ? N’attendez plus pour postuler !